Google+为何倒下?| 开发者亲述巨头失败背后的故事

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Google+的失败算不算完后 对手Facebook太强,可是完后 从最初完后 结束了了就埋在产品设计中的种种缺乏。

我是 2010 年从Blogger团队加入Google+团队的,彼时Google+完后 成立。在Google+工作的三年里,我从账户小组(Profile Team)调到增长和互动团队(Growth and Engagement, GET),最后加入了Project Madonna和Project Zorro,还帮助推动了实名制的归还 。

作为一名五级软件工程师,我可是整个项目中的小角色,或者 我目睹了Google+创立初期的可是内部人员决议,一齐我相信我要能指出它在发展初期犯的可是严重的错误。这并算不算事后诸葛——当时我算不算强烈的预感:哪些取舍将来会被证明,将损害Google+的长远利益。和当时相比,完后 所处的事情可是我想更加能清晰、明确地表达我的观点了。

我将描述的大问题,并算不算突然 老出在Google+上的所有大问题,但我认为哪些算不算由于Google+失败的重要由于。以下内容算不算我的這個人观点,与我的现任同事和這個人无关。

非对称关注模型

对称关注模型(.我当时使用的术语)是指双方在都同意的情况表下要能建立联系。Facebook和LinkedIn算不算這個模式。

非对称关注模型则是指一方不让与对方互动就可不可不都还可以关注对方。Twitter和Google+算不算這個模式。

在Google+上关注他人

Google+的创始团队你要太快了 了 扩张其社交版图。.我知道,用户规模是.我击败Facebook的突破口。毕竟,完后 没办法 可不可不都还可以互动的.我,即使是功能最强大的社交网站,.我可是会去的。

.我认为,非对称关注模型能带来最快的社交版图增长,完后 双方可不可不都还可以 “握手“就可不可不都还可以成为.我。.我是对的——为宜在完后 完后 结束了了的完后 。

一齐,.我希望Google+是个保持“熟人关系“的网站,在这里用户可不可不都还可以和.我家人保持联系。

然而,非对称关注模式有个关键的缺乏,那可是不有有助于于双向的交流。当你“关注“了某這個人,这表示你想听到对方语句,但仅仅完后 你关注了某這個人,不须代表.我也想听你说话。

這個单向交流模式不须有有助于于在网络上建立亲密的联系,完后 亲密联系可不可不都还可以频繁的双向互动。

“嗨,妹妹,今天过得怎么样?”

“还行吧,孩子们怎么样?”

我想将我的妹妹加带到Google+关注圈,有四个你要可有四个一天结束了了看得人她的动态。然而,这不须保证她可不可不都还可以看得人我的动态。

Google+的Circle逻辑相似 于微博分组展示

.我有沟通的需求,但只在有对方真的听你说话的完后 ,你才会有动力交流。对大每段人来说,冲着空气喊话非常扫兴。缺乏反馈最不有有助于于交流。完后 无法取舍某人是算不算能接收到你的消息,没办法 最自然的反应可是放弃這個交流渠道,换有四个。

这在早期就清晰地展现出来的后果之一可是:用Google+发消息非常不可靠,并算不算说Google+会弄丢消息完后 发送失败,可是,很完后 没办法 人会关注到这条消息。

电子邮件就不让有四个的大问题,即使你无法知晓收信人是算不算读了邮件,但你知道电子邮件客户端的运作最好的最好的妙招:你的邮件就躺在对方的收件箱里,总有一天会被读到。

Twitter可是会有四个的大问题,完后 它的定位可算不算熟人网络。在Twitter上,交流是有一种统计学大问题:你不出乎是算不算每个关注者都能看得人这条消息;你在乎的你不出有有几条关注者,以及收到消息人数的百分比有多高。

算法排序呈现

有四个因素由于Google+的交流变得不可靠,那可是算法排序。你在Google+上浏览到的内容,都已使用繁杂的算法分级,“重要的“和“有趣的“内容会突然 老出在最上边,低优先级的内容突然 老出在底端。

Google+界面

此外,Google+的页面还支持“无限刷“,即页面没办法 明确的终点。若果你突然 往下滑,就能看得人更多的内容。这由于你永远不让”看得人“,没办法 终点线。反过来,用户停止阅读的地方是无法预料的。

在我看来,以上有四个因素的结合,是打破“熟人关系“目标的致命一击。完后 我妹妹给我发了一根信息,Google+可不可不都还可以 保证这条信息一定突然 老出在界面上边,完后 它突然 老出在下面,我可不可不都还可以 保证在停止阅读完后 算不算看得人。对我妹妹来说,这是个很大的困扰,她也无法取舍我是算不算读到了消息。

算法排序带来的大问题可是,读者可不可不都还可以 控制阅读的内容。毕竟,谁能决定哪些是重要的,哪些是有趣的?Google+的高层深信,算法排序是一切的关键——毕竟,Google可是靠排序算法取得成功——任何大问题都可不可不都还可以用更好、更人性化的算法来处理。

排序在浏览低优先级信息时非常有用(针对“扫描”式行为,比如读报纸),完后 没办法 想花少许时间取舍该读哪些,不该读哪些。自动信息筛选器在這個场景下,就很有意义。

或者 对于重要的事情——比如你妈妈发的消息——你绝对你要百分百地掌控。

加快速度用户就会发现,发给家人完后 .我看的内容,有很大完后 性从未得到对方的关注。或者 .我又回到了电子邮件和 Gchat的沟通最好的最好的妙招。

可是,Google+加带带了“通知“功能,提供独立的用户界面。這個界面突然 老出在谷歌所有的应用里,用于展示专门发送你要的消息,或是有很高优先级的内容。

或者 有四个大问题:第一,這個优化完后 太迟了;第二,Google取舍创建有四个独立的界面,可算不算处理核心大问题,这实际上削弱了用户的整体体验。这由于完后 你你要删剪的Google+体验(既包括浏览,也包括私人消息),实际上会有可是消息你不得不读两遍。