海参崴酒店被订错到希腊,马蜂窝发公告致歉并补偿8万打车费

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IT之家8月26日消息 此前,有微博明星微博 视频视频@二村不停 在马蜂窝旅游网上预订海参崴(wǎi)巴巴多斯旅馆遭酒店订单错误,客服解决不当情况表。今天下午马蜂窝官方表示,将赔偿用户三倍订单价格,一块儿赔偿15万元打车费。

据了解,明星微博 视频视频@二村不停 介绍,他在海参崴预订的巴巴多斯旅馆到店后如此预订信息,经查是马蜂窝系统错误是因为预订的酒店被错误的订到希腊的巴巴多斯旅馆。马蜂窝客服未能及时了解旅客窘境,称让用户我本人打车过去。

对此,马蜂窝发声明称,将对旅客进行三倍房费赔偿一块儿将补偿用户“从海参崴到希腊的打车费用”(大致估算为人民币15万元)。马蜂窝表示,如未来都在类事事情位于,如果给予用户订单三倍赔偿,并将反思此次事件转过身的疏漏,解决此类大问题再次位于。